Termos e Condições
A utilização do website da Nutrition4u e a realização de encomendas através da loja online implicam a aceitação integral dos presentes Termos e Condições.
Encomendas
O utilizador pode efetuar encomendas através do nosso website. Ao submeter uma encomenda, está a celebrar um contrato de compra com a Nutrition4u. Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos e à confirmação do pagamento.
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas, por motivos como: erro no preço ou descrição, indisponibilidade de stock, ou suspeita de atividade fraudulenta.
Produtos e Preços
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. Os preços e especificações dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.
É da responsabilidade do cliente garantir que os produtos adquiridos são adequados às suas necessidades e condições de saúde. Em caso de dúvida, deve ser consultado um profissional de saúde antes da toma de qualquer suplemento alimentar.
Pagamento
Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados no momento da compra. As encomendas só serão processadas após confirmação do pagamento.
Entregas
As encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente no momento da compra. O prazo estimado de entrega será informado durante o processo de encomenda, podendo variar consoante a localização e o método de envio escolhido.
A Nutrition4u não se responsabiliza por atrasos provocados por terceiros (transportadoras) ou por motivos de força maior.
Direito de Livre Resolução
O cliente tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
Para exercer este direito, o cliente deve comunicar a sua decisão por email para nutrition4ushop@gmail.com, indicando o número da encomenda, nome completo e morada.
O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original. Os custos de devolução ficam a cargo do cliente.
O reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias após a receção do(s) produto(s) devolvido(s).
Produtos Excluídos do Direito de Devolução
Estão excluídos do direito de livre resolução os produtos que, por razões de higiene ou proteção da saúde, não podem ser devolvidos após abertura da embalagem, nomeadamente suplementos alimentares cuja selagem tenha sido rompida após a entrega.
Garantias e Reclamações
De acordo com a legislação em vigor, todos os produtos estão cobertos por garantia contra defeitos de fabrico. Em caso de defeito, o cliente deve contactar-nos por email para nutrition4ushop@gmail.com, indicando o número da encomenda, uma descrição do problema e, sempre que possível, fotografias.
Responsabilidade
A Nutrition4u não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de má utilização dos produtos, informações incorretas fornecidas pelo cliente ou incumprimento por parte de terceiros.
Tratamento de Dados Pessoais
A recolha e tratamento dos dados pessoais dos utilizadores é feita de acordo com a nossa Política de Privacidade.
